ТАКТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ. 1 - 5 лет.

⁠КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА. Факторы, поддающиеся управлению и контролю.

1. ТОВАР.

2. ЦЕНА.

3. РАСПРСТРАНЕНИЕ.

4. ПРОДВИЖЕНИЕ.

1. ТОВАР.

⁠Товар имеет количественные и качественные характеристики.

1.1. Количественые характеристики.

Отвечают на вопрос - сколько?

Например. Сколько кг., см., км. и т.д.

1.2. Качественные характеристики.

Отвечают на вопрос - какой?

Например. Какой цвет, вкус, вид и т.д.

2. ЦЕНА.

⁠Методы ценообразования:

2.1. От себестоимости.

2.2. От цены конкурентов.

2.3. От покупательской способности.

2.4. От эмоционального состояния покупателя.

3. РАСПРОСТРАНЕНИЕ.

⁠Уровни распространения товара.

Уровень 0: производитель - покупатель (прямой маркетинг).

Уровень 1: производитель - розничный продавец - покупатель.

Уровень 2: производитель - оптовый продавец - розничный продавец - покупатель.

Уровень 3: производитель - оптовый продавец 1 - оптовый продавец 2 -

розничный продавец - покупатель.

4. ПРОДВИЖЕНИЕ.

Продвижение состоит из:

4.1. PR - направлено на изменение сознания покупателя (ЭМОЦИИ).

Методика ЗУД.

- Знание (факт),

- Уважение (эмоции),

- Доверие (действие, рекомендация другим).

4.2. Реклама - направлена на изменение поведения покупателя (ПОЛЬЗА).

Методика ЗПД.

- Заметна (эмоции),

- Понятна (выгода),

- Действенна (покупка).

4.3. Стимулирование сбыта - направлено на УСКОРЕНИЕ действий покупателя.

⁠СЛОВАРЬ.

1. Маркетинг - рыночная деятельность с целью извлечения прибыли.

2.

3.

4.

ЦЕЛЬ: Строим долгосрочные отношения с покупателем.

- определяем эмоциональное состояние и динамику поведения покупателя.

- принимаем решение о методах воздействия.